Conditions générales

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 05.05.2024.

1. introduction

Les présentes conditions générales s’appliquent à ce site Web et aux transactions relatives à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou aux produits ou services que vous recevez de notre part. Si des dispositions des avenants entrent en conflit avec des dispositions des présentes conditions, les dispositions de ces avenants prévaudront.

2. caractère obligatoire

En vous inscrivant, en accédant à ce site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez par la présente d’être lié par les présentes conditions générales, telles que définies ci-dessous. La simple utilisation de ce site implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales. Dans certains cas, nous pouvons également vous demander de donner votre accord explicite.

3. communication électronique

En utilisant ce site ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous ou vous envoyer un e-mail par voie électronique sur notre site et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique respectent toutes les exigences légales. L’envoi de la facture se fait par voie électronique, par e-mail, qui est indiqué lors du processus de commande. Comprend également, mais sans s’y limiter, l’exigence que ces notifications soient faites par écrit. Si le client demande l’envoi de la facture par la poste, De Beiefritz est en droit de facturer 3,00€ par facture.

4. propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le Site, ainsi que les données, informations et autres ressources affichées sur le Site ou accessibles sur le Site.

4.1 Tous droits réservés

Sauf disposition contraire de certains contenus, aucune licence ou autre droit ne vous est accordé en vertu de droits d’auteur, de marques, de brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n’utiliserez pas, ne copierez pas, ne reproduirez pas, n’exécuterez pas, n’afficherez pas, ne distribuerez pas, n’intégrerez pas dans un support électronique, ne modifierez pas, ne ferez pas d’ingénierie inverse, ne décompilerez pas, ne transmettrez pas, ne téléchargerez pas, ne transférerez pas, ne monétiserez pas, ne vendrez pas, ne commercialiserez pas ou ne commercialiserez pas les ressources de ce site sous quelque forme que ce soit sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où les dispositions des lois impératives (comme le droit de citation) en disposent autrement.

5e bulletin d’information

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre bulletin d’information sous forme électronique à d’autres personnes susceptibles d’être intéressées par une visite de notre site.

6. Propriété des tiers

Notre site web peut contenir des hyperliens ou d’autres références à des sites web d’autres parties. Nous ne surveillons ni ne vérifions le contenu des sites web d’autres parties auxquels ce site web renvoie. Les produits ou services proposés par d’autres sites sont soumis aux conditions générales de ces tiers. Nous ne partageons pas nécessairement ni ne soutenons les opinions ou le matériel exprimés sur ces sites.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de ces sites web et des services de tiers qui y sont associés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit résultant de la communication de vos données personnelles à des tiers.

7. gestion responsable

En visitant notre site Web, vous acceptez de ne l’utiliser qu’aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions, les accords supplémentaires conclus avec nous, ainsi que les lois, réglementations et pratiques en ligne généralement acceptées et les directives de l’industrie en vigueur. Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer du matériel constitué de (ou lié à) des logiciels informatiques malveillants. Utiliser les informations collectées sur notre site Web pour des activités de marketing direct ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur ou en relation avec notre site Web.

Il est strictement interdit de participer à des activités qui causent ou peuvent causer des dommages au site Web ou qui affectent les performances, la disponibilité ou l’accessibilité du site Web.

8. inscription

Vous pouvez vous inscrire pour obtenir un compte sur notre site. Pendant ce processus, il peut être nécessaire de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de compte et vous acceptez de ne pas divulguer leurs mots de passe, les informations de compte ou l’accès sécurisé à notre site ou à nos services à d’autres personnes. Vous ne devez pas autoriser une autre personne à utiliser votre compte pour accéder au site, car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent par l’utilisation de vos mots de passe ou comptes. Vous devez nous avertir immédiatement si vous avez connaissance d’une divulgation de votre mot de passe.

Après la résiliation du compte, vous ne pouvez pas créer un nouveau compte sans notre autorisation.

9. conditions de paiement

La facture est payable sans déduction dans les 15 jours suivant la date de facturation.

Les boîtes consignées sont facturées 10,00 EUR brut par pièce après la livraison. Ces boîtes de consigne doivent nous être retournées à vos frais, sauf accord contraire. Les boîtes peuvent également être enlevées par nos soins à la demande du client pour un montant de 8,00 EUR brut.

Conditions de restitution : Les boîtes consignées doivent être rendues propres et non endommagées au moment du retour. En cas de détérioration ou de salissure (par ex. taches, déchets, autre contenu), nous nous réservons le droit de retenir 5,00 EUR bruts par box sur la caution ou de les facturer.

10. droit de remboursement et de retour

10.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prenez physiquement possession du premier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

10.2 Effets de la révocation

Si vous résiliez le présent Contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que vous avez proposé), sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent Contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. Dans tous les cas, il n’y a pas de frais pour ce remboursement.

Vous devez renvoyer le produit ou le remettre à nous ou à une personne autorisée par nous à recevoir le produit sans délai et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le produit avant l’expiration du délai de 14 jours.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces dates.

Vous devez payer les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous ne serez responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Veuillez noter qu’il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation et que certains articles ne peuvent donc pas être retournés ou échangés. Nous vous informerons si cela s’applique à votre cas particulier.

11. soumission d’idées

Ne soumettez pas d’idées, d’inventions, d’œuvres de l’auteur ou d’autres informations qui peuvent être considérées comme votre propre propriété intellectuelle et que vous souhaitez nous présenter, à moins que nous n’ayons signé au préalable un accord de propriété intellectuelle ou un accord de confidentialité. Si vous nous en informez sans un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans des médias existants ou futurs .

12. fin de l’utilisation

Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, l’accès au Site ou à tout service qui s’y trouve à tout moment. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers de telles modifications, suspensions ou interruptions de votre accès ou de votre utilisation du Site ou de tout contenu que vous pourriez avoir partagé sur le Site. Vous n’avez droit à aucune compensation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, paramètres et/ou contenus que vous avez contribués ou sur lesquels vous comptez sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou tenter de contourner les mesures de restriction d’accès sur notre site.

13. garanties et responsabilité

Rien dans cette section ne limite ou n’exclut une garantie légale implicite dont la limitation ou l’exclusion serait illégale. Ce site web et tout son contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit, concernant la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

Ce site ou nos produits ou services répondent à vos besoins.

Ce site web sera disponible sans interruption, en temps opportun, de manière sécurisée ou sans erreur ;

La qualité de tous les produits ou services que vous avez achetés ou reçus via ce site Web est conforme à vos attentes.

Rien sur ce site ne constitue ou n’est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devriez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s’appliquent dans la mesure maximale autorisée par la loi et ne limitent pas ou n’excluent pas notre responsabilité en ce qui concerne les questions qui seraient illégales ou illégitimes pour nous de limiter ou d’exclure notre responsabilité. En aucun cas nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages pour perte de profits ou de chiffre d’affaires, perte ou corruption de données, de logiciels ou de base de données, ou perte ou corruption de biens ou de données) subis par vous ou par des tiers et résultant de votre accès à notre site ou de votre utilisation de celui-ci.

Sauf disposition contraire expresse dans un contrat supplémentaire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au Site ou aux produits et services commercialisés ou vendus par le biais du Site, quelle que soit la forme de l’action en justice imposant une responsabilité ( que ce soit contractuelle, en équité, par négligence, intentionnelle, délictuelle ou autre) est limitée à 500 EUR. Cette limitation s’applique globalement à toutes vos réclamations, actions et causes d’action, de quelque nature que ce soit et quel qu’en soit le type.

14. Intimité

Pour accéder à notre site et/ou à nos services, vous pouvez être amené à fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour vous envoyer des messages non sollicités. Tous les e-mails que nous vous envoyons concernent uniquement la fourniture de produits ou de services convenus.

Nous avons élaboré une politique pour répondre aux éventuelles préoccupations en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

15. accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous souffrez d’un handicap/d’une déficience qui vous empêche d’accéder à une partie de notre site, nous vous demandons de nous envoyer un message décrivant en détail le problème rencontré. Si le problème peut être facilement identifié et résolu conformément aux outils et techniques informatiques standard de l’industrie, nous le résoudrons immédiatement.

16. restrictions à l’exportation / respect des lois

L’accès au Site à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le Site est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et réglementations du Luxembourg en matière d’exportation.

17. attribution

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou transmettre à des tiers tout ou partie de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions générales sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession qui contrevient à la présente section est nulle et non avenue.

18. violations des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions générales, si vous enfreignez les présentes Conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter l’infraction, y compris en bloquant temporairement ou définitivement votre accès au Site et en contactant votre fournisseur d’accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au Site et/ou d’engager une action en justice contre vous.

19. force majeure

A l’exception de l’obligation de paiement, tout retard, manquement ou omission d’une partie dans l’exécution ou le respect de l’une de ses obligations en vertu du présent contrat ne sera pas considéré comme une violation des présentes conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, ce manquement ou cette omission est, pour une raison dépassant le raisonnable, sous le contrôle raisonnable de cette partie.

20. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l’écart de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et frais liés à votre violation des présentes Conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits de confidentialité. Vous nous indemniserez immédiatement de nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou découlant de telles réclamations.

21. renonciation

Le fait de ne pas faire appliquer l’une des dispositions des présentes conditions générales et de tout accord ou de ne pas exercer une option de résiliation ne sera pas considéré comme une renonciation à ces dispositions et n’affectera pas la validité des présentes conditions générales ou de tout ou partie de ces accords ou le droit par la suite de faire appliquer chaque disposition.

22. langue

Les présentes conditions générales seront interprétées et exécutées exclusivement en français. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent exclusivement en langue allemande. En cas de traduction ou de version multilingue des présentes conditions générales, la version française prévaut.

23. accord complet

Les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et De Beiefritz en ce qui concerne votre utilisation de ce site.

24. mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Vous êtes tenu de consulter régulièrement les présentes conditions générales afin de vérifier si elles ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la dernière date de révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales prendront effet dès que ces modifications seront publiées sur ce site. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme une indication de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales.

25. choix de la loi et de la juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Luxembourg. Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis à la compétence des tribunaux de Luxembourg. Si une partie ou une disposition de ces conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable en vertu de la loi applicable par un tribunal ou une autre autorité, cette partie ou cette disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans la mesure maximale permise par l’intention de ces conditions générales. Les autres dispositions ne sont pas affectées.

26. informations de contact

Ce site web appartient et est géré par De Beiefritz.

Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions générales par écrit ou par e-mail à l’adresse suivante : info@beiefritz.lu
76, route de Remich
L-5330 Moutfort

En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales.